SICI Anatel

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Para gerar o SICI, são necessárias algumas parametrizações no sistema.

Dados da Empresa

Acesse o menu Empresa > Parâmetros > Dados Gerais e confira se todos os dados da empresa estão preenchidos e corretos. Dê atenção aos campos Fistel e Tel Centro Atend, uma vez que se estes campos não estiverem preenchidos não será possível gerar o SICI.

Figura 1

Tecnologias dos Contratos

Cada plano de acesso aceita várias tecnologias que devem ser informadas no SICI. Cada contrato do sistema está vinculado a uma única tecnologia. Para verificar a tecnologia de um contrato, acesse o menu Empresa > Clientes > Cadastro. Em seguida, clique na aba Contratos. Cada contrato possui um botão de edição avançada, conforme a figura 2.

Figura 2

Clique no botão para abrir a tela de edição avançada e observe o valor informado no campo Tecnologia. 

Figura 3

Após parametrizar tudo, você já poderá gerar o relatório.

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